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FAQ

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Libro de fotos



Can I export my journals to a photobook ? How ?


Sí, ¡es la meta! 

Desde la página de tu viaje puede seleccionar "libro de fotos" y elegir un libro impreso o digital. 

What do photobooks look like ?


Even if cheaper than you will find elsewhere, our photobook quality equals and often exceeds industry standards : Soft or Hard cover, heavy photo paper (170 g/m2 to 200 g/m2), strong binding, you get a bookstore-quality printing.

You can see screenshots here : http://photobooks.mobilytrip.com

We take care of the boring part : the page layout. You can choose the background color, the font text style, and in a few clicks, you get it. 

Before placing your order, you will receive a sample of your book in PDF format, so that you can check it fits your needs.  

What about digital photobooks ?


Digital photobooks, or eBook, are a PDF version of your journals : you get it all in one single file, that you can open on any device : iPhone, iPad with iBook, you computer.... and you can share it very easily with anyone. 

Just like printed books, we take care of the page layout, so that you can get your eBook in just a few clicks.  



Mi cuenta



No he recibido el email de confirmación de mi cuenta. ¿ Qué puedo hacer ?


Puedes pedir que te mandemos de nuevo el email de confirmación :

  • Desde la aplicación : Cuenta > 'Un problema ?' > 'Email de activación'
  • Desde la web : Conectarse > 'No has recibido la instrucciones de confirmación?'

 

No recuerdo mi contraseña...


Puedes generar una nueva contraseña desde la aplicación o la web :

  • Desde la aplicación : Cuenta > 'Un problema ?' > 'Contraseña olvidada ?'
  • Desde la web : Conectarse > 'Contraseña olvidada ?'


Aplicación móvil



¿ Se pueden añadir fotos a un diario además de las fotos tomadas desde la aplicación ?


Se pueden añadir fotos a un diario de distintas maneras :

  • desde el móvil : se pueden agregar fotos a los lugares importándo las fotos de la librería del teléfono (o tomándolas directamente con la cámara del teléfono desde la aplicación)
  • desde la web : pudes añadir a tu diario fotos tomadas desde una cámara de fotos, sólo tienes que conectarte a tu cuenta, abrir tu diario y hacer clic en "Importar fotos externas" 

¿ Cómo ajustar los parámetros de privacidad ?


 

Puedes definir distintos tipos de acceso/privacidad para tus fotos : “privada”, “limitada” ou “pública”. Te aconsejamos que hagas lo siguiente :

  • "privada" las fotos que quieres guardar para tí y nadie más
  • "limitada" las fotos que pueden ver tus amigos y familiares (que has organizado en círculos)  : las fotos donde se ven caras por ejemplo  
  • "pública" todo lo que puedas compartir con la comunidad MobilyTrip : fotos de paisajes, edificios, comidas ...

¿ Cómo hacer para usar poca batería ?


La batería de un teléfono como el iPhone te permite usarlo todo el día, pero es cierto que si el GPS funciona todo el tiempo, es posible que te quedes sin batería. Consejos para que te dure todo el día :

  • Ajusta el intervalo de grabación GPS según tus necesidades. En cuanto más grande sea, más ahorrarás tu batería; pero menos preciso será el trazado de tu recorrido. Puedes adaptarlo según tus actividades : si te vas 2 horas de paseo necesitarás un intervalo más corto que si te quedas todo el día en el hotel.
  • Detén la grabación cuando no te mueves : si te vas a quedar 2 horas en un museo puedes detener la grabación del recorrido durante la visita. 
  • Baterías externas : se venden baterías externas para iPhone muy prácticas y ligeras. Por unos 50€, tendrás el equivalente de otra batería.

 

Tengo un iPhone y un iPad : ¿ puedo editar mi diario desde los dos aparatos ?


Por ahora no, porque hay conflictos de edición entre varios dispositivos. Por ahora se debe editar un diario en un móvil sólo. Pero se puede navigar en un diario en cualquier móvil (iPhone, iPad, ...) y ordenador.

¿ Por qué no puedo instalar MobilyTrip desde mi iPod o mi iPad Wifi ?


Porque estos aparatos no tienen GPS integrado. MobilyTrip permite describir tu viaje en vivo, y usa intensivamente el GPS para poder localizar tus fotos y lugares, y grabar tu recorrido. 

He modificado mi diario en la web, pero la aplicación no se actualiza...


Por ahora, los datos son enviados en un sólo sentido : desde el móvil hacia la web. Dentro de poco, la sincronización se hará en los dos sentidos.



Edición de un diario



¿ Se pueden cambiar las ubicaciones de los lugares ?


Por ahora no, pero estamos en eso. La razón por la que no ofrecemos todavía esta funcionalidad es por que queremos asegurarnos que los viajeros se puedan fíar de la información contenida en los diarios.

¿ Se pueden añadir fotos tomadas con una cámara (Compact o Reflex) ?


 

Por supuesto ! Desde la web, puedes añadir a tu diario fotos tomadas desde una cámara de fotos, sólo tienes que conectarte a tu cuenta, abrir tu diario y hacer clic en "Importar fotos externas" . Las fotos serán automáticamente asociadas al día y al lugar adecuado gracias a la hora de la foto.

Importante : Para asociar las fotos a los lugares correctos, es importante que tu cámara esté siempre a la misma hora que tu móvil.

NB : El iPad no permite acceder a las fotos desde Safari, por lo tanto para importar fotos externas, tienes que usar un ordenador.

 

¿ Puedo importar viajes pasados ?


¡ Sí ! Si tienes fotos geolocalizadas en tu iPhone/iPad, sólo tienes que importarlas en un nuevo diario de viaje y clasificarlas en lugares. Los lugares serán localizados correctamente también.

He borrado mi diario sin darme cuenta, ¿ puedo recuperarlo ?


Si has sincronizado tu diario con la web MobilyTrip, sí. Conservamos los datos durante 15 días. Contáctanos si deseas que lo recuperemos.

He creado varios diarios, ¿ se pueden fundir ?


Un diario relata un sólo viaje, en general no hay motivo para crear más de un diario por viaje.

Si has creado viarios diarios y deseas fundirlos, mándanos un mensaje desde el formulario de contacto.

¿ Cómo se borran las fotos o los lugares ?


Hay 2 formas de borrar una foto o un lugar :

  • desde la aplicación : puedes borrarlos desde la aplicación, y sincronizar el diario con la web
  • desde la web : también se pueden borrar directamente desde la web

 

Se puede exportar los datos GPS ? y las fotos ?


Sí : haz clic en tu diario en línea sobre "Administrar diario" y "Exportar datos".



Compartir su viaje



Quiere compartir mi diario en Facebook pero no aparece nada.


Para publicar en Facebook, tienes que haber asociado tu cuenta MobilyTrip con tu cuenta Facebook.  Y, al sincronizar tu diario con la web MobilyTrip publicaremos un mensage en tu muro Facebook si has mandado nuevos datos (nuevas fotos o nuevos lugares).

¿ Se puede exportar el diario hacia un álbum físico ?


Será posible en Agosto 2013, el 22. ¡Asombrosos!

Tengo un blog ¿ cómo hago para integrar mi diario en mi blog ?


La interfaz de visualización de los diarios se puede integrar en cualquier página web. Sólo tienes que hacer clic en "Compartir", y copiar el contenido de "Embeded code" en la página de tu web para incluir tus viajes !